VERFÜGBARKEIT UND SUPPORT
Großes Vertrauen in die Leistungsfähigkeit unserer Produkte mag Sie davon über zeugen, Ihre erste Maschine zu kaufen, aber es sind Verfügbarkeit, Support und Gesamtbetriebskosten, die Sie zum Kauf weiterer Maschinen bewegen. Das Wissen um das zuverlässige Back-up- und Supportnetz für Ihre Maschine ist ein wichtiger Aspekt bei der Kaufentscheidung. Wie können wir bei LiuGong das sicherstellen?
SCHNELL REAGIERENDES GLOBALES NETZWERK
Wir verfügen über ein umfangreiches Händlernetz mit über 300 Händlern in mehr als 100 Ländern. Diese werden von 13 regionalen Niederlassungen und 17 regionalen Ersatzteilzentren unterstützt, die fachkundige Schulungen, Teile- und Serviceunterstützung garantieren.
WO SIE UNS BRAUCHEN WANN SIE UNS BRAUCHEN
Zuverlässigkeit ist in unsere Maschinen eingebaut, aber alle Maschinen haben eine gewisse geplante Ausfallzeit. Unser Ziel ist es, selbst geplante Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren, indem wir alles richtig machen. Technikerschulungen und die Verfügbarkeit von Ersatzteilen stehen ganz oben auf unserer Agenda, ebenso wie Informationen über Service- und Wartungsarbeiten und die Erstellung klarer und genauer Kostenvoranschläge, Rech nungen und Mitteilungen. Das sind vielleicht nur Kleinigkeiten, aber die Rückmeldungen unserer Kunden zeigen uns, dass diese grundlegenden Dinge wirklich wichtig sind - deshalb bemühen wir uns, sie richtig zu machen.
WARTUNGS- UND SERVICE-PAKETE
Von Originalteilen bis hin zu umfassenden Reparatur- und Wartungsverträgen bietet Ihnen LiuGong die Flexibilität, das für Sie und Ihre Anwendungen passende Maß an Service und Reaktionszeit anzubieten. Egal, für welche Art von Support Sie sich entscheiden, Sie können sich darauf verlassen, dass er durch das LiuGong-Serviceversprechen abgesichert ist.